答: 请仔细阅读以下常见的安全措施: 1. 密码要保密,且定期更改; 2. 请使用较长、复杂的字母数字组合以提高密码强度,不要用生日等容易被别人猜中的密码;
答: 目前系统支持的证件类型只有身份证,在财富猫进行认证的用户年龄应满18岁。
答: 密码至少6位字符(区分大小写),不超过16位字符。
答: 请您核对以下几点,这些可能是导致您登录失败的原因: 1.请您确认输入的用户名是否正确。 2.请您确认输入的密码是否正确。如果忘记密码,您可以点击右侧【忘记密码】重新设置。 3.请您确认输入的验证码是否正确。如果看不清楚,可以点击【换一张】重新获取。 4.网络问题也会造成登录失败,如果提示网页有错误,建议您稍
答: 实名认证成功后,是不可以修改证件号码的。
答: 用户完成注册之后,用户名不能修改。用户名将会被用于合同等处,请谨慎选择。
答: 为了账户安全,请您用财富猫账户注册的手机拨打客服电话找回用户名。如有需要,客服人员会与您核对相关信息。
答: 1、请登录财富猫,点击的我的账户————>基本信息————>手机管理————>手机绑定进行修改 。 2、如果旧手机无法收到验证码,请致电客服,验证身份后通过电话修改。